服務
你想增加查詢，
還是跟好現有客人？
廣告投放、AI 接待、CRM 跟進，可以按你目前最需要的一段開始。
廣告獲客
廣告有人看，
更要有人來查詢。
我們幫你處理受眾、廣告內容、素材和投放設定，持續看哪些廣告帶來合適查詢，再調整做法。
- Meta／Google 廣告策劃、素材與投放
- 改善現有廣告帳戶及查詢流程
- 追蹤查詢來源，了解哪些投入帶來機會
由看到廣告，到主動查詢
- 找到真正有需要的受眾
- 用內容說清楚他關心的問題
- 點擊後直接進入 WhatsApp
- 跟進查詢，回看廣告效果
24 小時 AI 接待
客人想問的那一刻，
先有回應。
AI 按你的業務資料回答常見問題，也會了解客人的需要。遇到合適機會，就把對話重點交到同事、指定 WhatsApp 或 CRM。
- 晚上、假日或忙碌時，照樣接待查詢
- 按產品、課程或服務資料回答問題
- 同事接手時，看得到客人的需要和對話背景
同事已下班，
家長這時才有空查詢。
家長這時才有空查詢。
家長「聽晚可試堂嗎？」
AI 即時接待可以先幫你了解試堂安排。請問小朋友讀幾年級？想試哪一類課程？
↓
對話重點 → 同事 / CRM有試堂意向，交同事確認時段同事接手時，已知道客人問過甚麼。
CRM 與持續跟進
今天未決定的客人，
之後還有機會。
把查詢、意向和負責人整理好。按客人需要分組，合適時再聯絡，不必每次由同事翻查舊對話。
- 交到你使用的 CRM 或管理工具
- 按需要及跟進階段分類
- 安排再次聯絡，記錄回應及成交結果
跟進工作摘要 畫面示範
下一位該跟進誰？
01
客人需要想了解試堂，正在比較時間。
02
交給哪位同事招生同事接手，確認可選時段。
03
之後怎樣跟進未決定的查詢，按需要分組再聯絡。
想知道能否幫到你的業務？
直接 WhatsApp 問，或讓我們示範給你看。