Demonstração
O cliente regressa à noite.
A IA continua a conversa.
Um encarregado de educação voltou a contactar o centro passados 19 dias. Das perguntas ao pagamento: veja o papel da IA e da equipa.
Outubro de 2026 · Conversa real reconstituída
Das perguntas sobre o curso
ao pagamento e à passagem para a equipa.
Identificar o ano e responder às perguntas sobre o curso.
Excertos das perguntasHá aulas online? Quanto custa cada aula? Quantos alunos por turma?
Pontos principais da resposta IASim, há aulas online. As aulas regulares duram 40 minutos e custam a partir de HK$280, consoante o plano. Pode escolher aulas individuais ou com dois alunos, e também optar apenas por escrita.
A IA já sabe: 1.º ano do primário · Interesse em escrita
19 dias depois, a IA retoma a conversa sem perder o contexto.
Encarregado de educaçãoQueria marcar uma aula experimental para quarta-feira que vem às 5.
AIPercebido: a criança está no 1.º ano do primário e pretende marcar uma aula experimental de escrita. Quarta-feira que vem é 4 de novembro. Refere-se ao horário das 17:00 às 17:40?
O horário é confirmado e a conversa avança.
Explicar o pagamento facilita o próximo passo.
22:30 · AIA aula experimental custa HK$99. Aqui estão as instruções de pagamento. Quando terminar, envie uma captura de ecrã do pagamento.
22:32 · O encarregado de educação envia a captura de ecrã do pagamentoHK$99 ✓
22:33 · AIRecebemos a captura. Em que escola anda a criança?
A equipa continua a inscrição com os dados já acordados.
- Necessidade conhecida
- 1.º ano do primário · Aula experimental de escrita
- Horário escolhido
- 4 de novembro · 17:00–17:40
- Estado do pagamento
- Captura de ecrã do pagamento de HK$99 recebida
- Próximo passo
- Recolher os dados de inscrição e confirmar os próximos passos
Na manhã seguinte, foram enviados os dados em falta e a equipa explicou a organização do grupo.
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A IA pode responder
a perguntas que vão além do preço.
- Produtos e cursosCompreender primeiro a necessidade
- Preços e planosExplicar opções com os dados do negócio
- Formato do serviçoEsclarecer online, presencial e utilização
- Participantes e organizaçãoResponder aos pormenores importantes
- Datas e horáriosTransformar interesse em escolha
- Pagamento e passagemGuiar o próximo passo e passar à equipa
Para o seu negócio
O que perguntam mais os seus clientes?
Comecemos por aí.
Conte-nos os pedidos habituais. Vejamos como a IA responde, compreende o cliente e passa à equipa o que precisa de confirmação.
Explorar o meu caso pelo WhatsAppA ver em conjunto na demonstração
- A IA responde com os seus dados?
- Mantém o contexto nas perguntas seguintes?
- Que pontos recebe a equipa na passagem?