Atención con IA · Hora punta
Mientras el equipo estaba ocupado,
la IA acompañó a la familia hasta el pago.
Al atardecer coinciden clases, llegada de alumnos y consultas de familias. Esta familia preguntó por la prueba, el precio, el formato, el tamaño del grupo y los horarios. La IA mantuvo la conversación en marcha.
Consultar un servicio similarDe la primera pregunta al pago68 minutos
11 intervencionesde la familia
10 respuestasde IA o automáticas
HK$99Pago de la clase de prueba
Seis tipos de preguntas resueltos
Captura del pago de HK$99 recibida
Cuando la familia puede preguntar, el equipo está más ocupado.
Al atardecer, los profesores dan clase, llegan alumnos y entran consultas. Esta familia empezó a las 18:30: preguntó por la prueba, el precio posterior, el formato en línea o presencial, el grupo, la fecha y la hora. Dar un precio no bastaba.
La familia hizo seis tipos de preguntas. La IA respondió a cada una.
Desde las 18:30 hubo 11 intervenciones de la familia y 10 respuestas de IA o automáticas. Estos fueron los temas tratados:
- Clase de pruebaCómo participar en una prueba
- Precio del cursoPrecio de las clases después de la prueba
- Formato de las clasesEn línea o presencial
- Tamaño del grupoCuántos alumnos hay por clase
- Fecha concretaDisponibilidad para el día deseado
- Horario de claseQué horarios se pueden elegir
Dudas resueltas, horario elegido y siguiente paso: pagar.
- 19:35
La IA explica cómo pagar la prueba de HK$99
La familia ya conoce el curso y los horarios disponibles, y puede pagar.
- 19:38
La familia envía una captura del pago
Pasaron 68 minutos entre la primera pregunta y la captura del pago. Después, el equipo se ocupó de la inscripción.
Al tomar el relevo, el horario ya estaba elegido y la captura del pago, enviada.
La IA explicó el curso, ayudó a elegir horario y dio instrucciones de pago. El equipo continuó con la inscripción y la verificación del cobro a partir de lo ya acordado.
¿Quieres ver cómo responde la IA a nuevas preguntas y retoma una necesidad tiempo después?Ver otra conversación real recreada ↗
El cambio que aporta ClassMaster
El trabajo no debería hacerte perder una venta.
La IA ayuda a pasar de las preguntas a la acción.
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