Los anuncios seguían activos.
Las ventas seguían cayendo.

Este cliente de ecommerce ya había trabajado con otros proveedores. Según explicó, el ROAS era inferior a 2 y las ventas seguían bajando, por lo que decidió probar con otro equipo.

Al empezar, revisamos la cuenta publicitaria.

¿Era adecuada la audiencia? ¿El anuncio explicaba el atractivo del producto? Revisamos las pujas, el seguimiento y el recorrido de compra, y después ajustamos las campañas.

En cada periodo analizamos tres cifras: inversión, clientes y ventas. Todos estos clientes llegaron por anuncios; tampoco hubo grandes cambios de precio ni nuevas promociones importantes.

La mejora fue visible en los tres primeros meses.

1. Primeros tres meses

   HK$5,800 en anuncios generaron HK$37,792 en ventas

   78 clientes y un ROAS de 6.5. Al ver los resultados, el cliente mantuvo la colaboración.

2. Mismo presupuesto

   Los mismos HK$5,000.
   De veinte mil a más de treinta mil en ventas

   En dos periodos consecutivos, las ventas pasaron de HK$20,712 a HK$33,714 y los clientes, de 47 a 71.

3. Primera vez con 82 clientes

   HK$7,000 en anuncios y HK$36,123 en ventas

   Se alcanzaron 82 clientes por primera vez. Los dos periodos siguientes mantuvieron esa cifra y las ventas marcaron otro máximo.

Los mismos HK$7,000.
La facturación media creció un 85%.

Las ventas medias subieron de HK$19,651 en los cuatro periodos iniciales a HK$36,446 en los tres últimos, con HK$7,000 de publicidad por periodo. El coste publicitario por cliente bajó de unos HK$145 a HK$85: un 41% menos.

Periodos comparados: del 13 de abril al 12 de agosto de 2025 y del 13 de julio al 12 de octubre de 2026.

Tres periodos seguidos. 82 clientes en cada uno.

1. 13 de julio–12 de agosto

   HK$36,123

   82 clientes · ROAS 5.16

2. 13 de agosto–12 de septiembre

   HK$35,176

   82 clientes · ROAS 5.03

3. 13 de septiembre–12 de octubre

   HK$38,038: nuevo máximo de ventas

   82 clientes · ROAS 5.43

Los tres periodos sumaron HK$109,337 en ventas y 246 clientes, con ROAS 5.21. En el último, frente al mismo periodo del año anterior, la inversión subió un 17% y las ventas y los clientes, un 46%.

Importa cuántos compran y cuánto compra cada uno.

Los tres últimos periodos tuvieron 82 clientes cada uno, pero las ventas variaron entre HK$35,176 y HK$38,038. Mirar solo los clientes oculta los cambios del importe de compra. Inversión, clientes y ventas juntos indican qué mejorar después.

22 periodos de colaboración. Más de HK$520,000 en ventas.

Una inversión acumulada de HK$120,800 generó 1156 clientes y HK$521,841 en ventas. Con las variaciones de cada periodo, seguimos ajustando según las ventas para obtener más negocio del mismo presupuesto.