Reklamlar yayındaydı.
Satışlar düşüyordu.

Bu e-ticaret müşterisi daha önce başka reklam tedarikçileriyle çalışmıştı. Kendi anlatımına göre ROAS 2'nin altındaydı ve satışlar düşüyordu; bu yüzden farklı bir ekip denemeye karar verdi.

Başladığımızda önce reklam hesabını yeniden inceledik.

Hedef kitle uygun mu? Reklam ürünün cazibesini anlatıyor mu? Teklifleri, izleme ayarlarını ve reklamdan sonraki satın alma yolunu tek tek kontrol edip kampanyayı düzenledik.

Her dönem üç veriye birlikte baktık: reklam harcaması, müşteri sayısı ve satış. Bu müşterilerin tümü reklamlardan geldi; önemli fiyat değişiklikleri veya büyük ek promosyonlar da yoktu.

İlk üç ayda iyileşme görüldü.

1. İlk üç ay

   HK$5,800 reklam harcamasıyla HK$37,792 satış

   78 müşteri, ROAS 6.5. Sonucu gören müşteri reklam iş birliğini sürdürdü.

2. Aynı bütçe

   Yine HK$5,000 ile
   satış yirmi binden otuz binin üzerine çıktı

   Ardışık iki dönemde satış HK$20,712'den HK$33,714'e, müşteri sayısı 47'den 71'e yükseldi.

3. İlk kez 82 müşteri

   HK$7,000 reklam harcaması, HK$36,123 satış

   İlk kez 82 müşteriye ulaşıldı. Sonraki iki dönem aynı müşteri sayısını korurken satış yeni zirve gördü.

Aynı HK$7,000 ile
ortalama satışta %85 artış.

Dönem başına HK$7,000 harcamayla ilk dört dönem ortalama satışı HK$19,651'den son üç dönemde HK$36,446'ya yükseldi. Müşteri başına reklam maliyeti yaklaşık HK$145'ten HK$85'e düştü: %41 azalma.

Karşılaştırma dönemleri: 13 Nisan–12 Ağustos 2025 ve 13 Temmuz–12 Ekim 2026.

Üç dönem üst üste, her birinde 82 müşteri.

1. 13 Temmuz–12 Ağustos

   HK$36,123

   82 müşteri · ROAS 5.16

2. 13 Ağustos–12 Eylül

   HK$35,176

   82 müşteri · ROAS 5.03

3. 13 Eylül–12 Ekim

   HK$38,038 ile yeni satış zirvesi

   82 müşteri · ROAS 5.43

Üç dönemde toplam HK$109,337 satış, 246 müşteri ve ROAS 5.21. Son dönemde geçen yılın aynı dönemine göre harcama %17, satış ve müşteri sayısı %46 arttı.

Müşteri sayısı kadar ne kadar aldıklarına da bakın.

Son üç dönemde müşteri sayısı 82'şer olsa da satış HK$35,176–HK$38,038 arasında değişti. Yalnızca müşteri sayısı sepet tutarındaki değişimi gizler. Harcama, müşteri ve satış birlikte sonraki iyileştirmeyi gösterir.

22 dönemlik iş birliğinde HK$520,000 üzerinde satış.

Toplam HK$120,800 harcama, 1156 müşteri ve HK$521,841 satış getirdi. Dönemsel dalgalanmalara rağmen satış sonuçlarına göre düzenlemeleri sürdürerek aynı bütçeden daha çok iş ürettik.