A publicidade continuava.
As vendas não paravam de cair.

O cliente já tinha recorrido a outros fornecedores. Segundo o próprio, o ROAS estava abaixo de 2 e as vendas continuavam a descer. Decidiu experimentar outra equipa.

Começámos por rever a conta publicitária.

O público era adequado? O anúncio explicava o valor do produto? Verificámos licitações, monitorização e percurso após o clique e ajustámos as campanhas.

Passámos a analisar investimento, clientes e vendas por período. Todos estes clientes vieram da publicidade, sem grandes alterações de preço ou promoções adicionais.

A melhoria foi visível nos primeiros três meses.

1. Primeiros três meses

   HK$5,800 investidos, HK$37,792 em vendas

   78 clientes, ROAS 6,5. Após os resultados, o cliente manteve a publicidade connosco.

2. Mesmo orçamento

   Os mesmos HK$5,000.
   Vendas de HK$20,000 para mais de HK$30,000

   Em dois períodos consecutivos, as vendas subiram de HK$20,712 para HK$33,714 e os clientes de 47 para 71.

3. Primeira vez com 82 clientes

   HK$7,000 investidos, HK$36,123 em vendas

   Atingimos 82 clientes, número mantido nos dois períodos seguintes, com novo máximo de vendas.

Os mesmos HK$7,000.
Vendas médias 85% superiores.

A média passou de HK$19,651 nos quatro períodos iniciais para HK$36,446 nos três últimos, sempre com HK$7,000 investidos. O custo por cliente desceu de cerca de HK$145 para HK$85: menos 41%.

Comparação: 13 de abril–12 de agosto de 2025 e 13 de julho–12 de outubro de 2026.

Três períodos consecutivos. 82 clientes cada.

1. 13 de julho–12 de agosto

   HK$36,123

   82 clientes · ROAS 5,16

2. 13 de agosto–12 de setembro

   HK$35,176

   82 clientes · ROAS 5,03

3. 13 de setembro–12 de outubro

   HK$38,038: novo máximo de vendas

   82 clientes · ROAS 5,43

No total, HK$109,337 em vendas, 246 clientes e ROAS 5,21. No período mais recente, face ao mesmo período do ano anterior, investimento +17%, vendas e clientes +46% cada.

Olhar para o número de clientes e para o que compram.

Os últimos três períodos tiveram 82 clientes cada, mas entre HK$35,176 e HK$38,038 em vendas. Só contar clientes oculta o valor de compra. Investimento, clientes e vendas juntos mostram onde melhorar.

22 períodos juntos. Mais de HK$520,000 em vendas.

HK$120,800 investidos geraram 1156 clientes e HK$521,841 em vendas. Os resultados variam. Ajustamos com base nas vendas reais para obter mais negócio com o mesmo orçamento.